FAQ – Antworten auf einen Blick
Hier findest du alle wichtigen Infos zu unserer Plattform, den Expert*innen-Gesprächen und dem Buchungsprozess. Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt, damit du schnell fündig wirst. Bei weiteren Fragen, kontaktiere uns gerne unter hello@v-oice.com.
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Bezahlung und Terminverschiebung
Ja, gebuchte (bezahlte) Expert*innen-Gespräche können bis zu 24 Stunden vor dem Beginn verschoben werden. In diesem Fall schreib uns rechtzeitig eine E-Mail an hello@v-oice.com mit Angaben des geplanten Expert*innen-Gesprächs (Datum/Zeit) und Name der Fachperson. Wir übernehmen die Koordination einer neuen Terminfindung. Bei nicht Einhaltung der 24 Stunden gilt das Expert*innen-Gespräch als durchgeführt.
Wenn du das Gespräch vorzeitig beendest, bleibt der Betrag für das gebuchte Expert*innen-Gespräch bestehen, da die Zahlung bereits erfolgt ist und nicht erstattet werden kann. Sollte es jedoch einen Grund für deine Unzufriedenheit geben, melde dich bitte bei uns via hello@v-oice.com. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Ja, gebuchte (bezahlte) Expert*innen-Gespräche können bis zu 24 Stunden vor dem Beginn verschoben werden. In diesem Fall schreib uns rechtzeitig eine E-Mail an hello@v-oice.com mit Angaben des geplanten Expert*innen-Gesprächs(Datum/Zeit) und Name der Fachperson. Wir übernehmen die Koordination einer neuen Terminfindung. Bei nicht Einhaltung der 24 Stunden gilt das Expert*innen-Gespräch als durchgeführt.
Ja, wir offerieren Gutscheine, welche von dir oder deinen Bekannten und Angehörigen eingelöst werden können. Kontaktiere uns via E-Mail an hello@v-oice.com.
Expert*innen-Gespräche werden im Voraus gebucht und bezahlt. Die Bezahlung erfolgt einfach und sicher per Kreditkarte.
Gebuchte (bezahlte) Expert*innen-Gespräche können bei Bedarf bis zu 24 Stunden vor dem Beginn kostenlos verschoben werden. In diesem Fall schreib uns rechtzeitig eine E-Mail an hello@v-oice.com mit Angaben des geplanten Expert*innen-Gesprächs (Datum/Zeit) und Name der Fachperson. Wir übernehmen die Koordination einer neuen Terminfindung. Bei nicht Einhaltung der 24 Stunden gilt das Expert*innen-Gespräch als durchgeführt.
Buchung und Verfügbarkeit
Die Buchbarkeit unserer Expert*innen ist sehr unterschiedlich und hängt von den freien Terminkapazitäten der jeweiligen Fachperson ab. In der Regel besteht jedoch meistens eine gute Chance, dass du einen passenden Termin findest.
Zum jetzigen Zeitpunkt vermitteln wir grundsätzlich 1:1-Gespräche. Wenn du aber mehr Teilnehmer*innen anmelden möchtest, bitte wir dich, dies deiner Fachperson vorab mitzuteilen und anzufragen. Sie teilt dir dann mit, was ihre Bedingungen dafür sind.
Es gilt immer die Mitteleuropäische Zeit, MEZ.
Expert*innen und Gespräche
Du wählst deine Expert*in selbst aus, und es kann passieren, dass die Chemie nicht stimmt oder das Gespräch nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Das kann bei einer persönlichen Zusammenarbeit vorkommen. Wir empfehlen dir, die Profile und Beschreibungen der Expert*innen sorgfältig anzusehen, um die beste Wahl für deine Bedürfnisse zu treffen. Selbst wenn es einmal nicht perfekt passt, kannst du aus dem Gespräch dennoch wertvolle Impulse mitnehmen, die dir weiterhelfen.
Oh, das tut uns leid. Schreib uns doch bitte eine E-Mail (hello@v-oice.com), wo du uns erklärst, wann und mit wem das entsprechende Gespräch stattgefunden hat. Wir gehen der Sache dann nach und melden uns wieder bei dir.
Wenn du das Gespräch vorzeitig beendest, bleibt der Betrag für das gebuchte Expert*innen-Gespräch bestehen, da die Zahlung bereits erfolgt ist und nicht erstattet werden kann. Sollte es jedoch einen Grund für deine Unzufriedenheit geben, melde dich bitte bei uns via hello@v-oice.com. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Das handhaben unsere Expert*innen jeweils unterschiedlich. Wenn du das möchtest, frag am Gespräch doch einfach, ob das für dein Gegenüber ok wäre.
Grundsätzlich nein, da aus datenschutzrechtlichen Gründen sichergestellt werden muss, dass Expert*innen die Verwendung der eigenen Antworten in einem anderen Kontext ausschliessen können. Mit der ausdrücklichen Zustimmung deiner Expert*in ist es jedoch möglich, Gespräche aufzuzeichnen, sofern dies zuvor klar abgesprochen wurde.
Vertraulichkeit und Seriosität sind die obersten Prinzipien von v-oice.com, weshalb wir uns bei der Wahl des Videokonferenz-Providers für das etablierte und äusserst sichere Google Meet entschieden haben. Es bietet solide Verschlüsselung, Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsfunktionen, um den unbefugten Zugriff zu verhindern. Weitere Informationen zu Sicherheit und Vertraulichkeit findest du in unseren AGB.
Ein Expertinnen-Gespräch kann dir wertvolle Impulse geben und dein Leben positiv verändern. Oft genügen ein praktischer Ratschlag, ein neuer Blickwinkel oder ein offener Austausch, um entscheidende Schritte zu gehen. Bei v-oice.com stehst du im Mittelpunkt: Dein Anliegen erhält volle Aufmerksamkeit, und du bekommst individuelle Impulse sowie präzise Antworten auf deine wichtigsten Fragen. Unsere Expertinnen begegnen dir auf Augenhöhe, begleiten dich und zeigen dir Perspektiven, die dich im Alltag wirklich weiterbringen.
Das hängt von deinen Fragen und deinem Anliegen ab. Bei v-oice.com arbeiten wir ausschließlich mit Expert*innen, die in ihrem Fachgebiet anerkannte und überprüfbare Kompetenzen vorweisen. Du kannst erwarten, dass die Fachperson dich professionell begleitet oder berät, dir neue Perspektiven und Lösungsansätze aufzeigt und dir konkrete Vorschläge macht, wie du deine Fragen und Herausforderungen angehen und bewältigen kannst.
Nachdem du ein 1:1-Gespräch mit der Fachperson deiner Wahl gebucht hast, bekommst du einen Link zugeschickt. Finde dich zum abgemachten Termin auf dem Link ein, das Expert*innen-Gespräch startet pünktlich. Du hast dann Zeit, während der gebuchten Zeit die Fragen zu stellen, auf die du dir professionelle Antworten wünschst. Viel Spass!
Expert*innen-Auswahl und Anforderungen
Wir legen grossen Wert darauf, dass alle Expert*innen auf unserer Plattform qualifiziert und erfahren sind. Um dies sicherzustellen, haben wir einen strengen Auswahlprozess. Dieser umfasst:
- Überprüfung der Expertise: Alle Expert*innen werden auf Basis der eigenen Fachkenntnisse und Qualifikationen überprüft. Wir prüfen, ob die Personen in ihrem Fachgebiet fundiertes Wissen und entsprechende Qualifikationen vorweisen können.
- Erfahrungen und Track Rekord: Wir prüfen sorgfältig den beruflichen Werdegang, relevante Berufserfahrungen und den Track Rekord der Expert*innen, um sicherzustellen, dass sie in ihrem Bereich eine nachgewiesene Erfolgsbilanz haben.
- Persönlicher Kontakt: Wir stehen in direktem Kontakt mit den Expert*innen, um ihre Motivation, Arbeitsweise und ihr Engagement besser zu verstehen. Dadurch gewährleisten wir, dass sie unseren hohen Standards entsprechen.
- Regelmässige Qualitätskontrolle: Auch nach der Aufnahme in unsere Plattform behalten wir die Qualität im Blick und arbeiten eng mit den Expert*innen zusammen, um ein hohes Niveau an Professionalität und Kundenorientierung zu gewährleisten.
Fragen und Themen
Es kann sein, dass ein Expert*innen-Gespräch nicht reicht, um deine Fragen zu beantworten. In dem Fall würden wir uns freuen, wenn du einen weiteren Slot mit der entsprechenden Person buchst.
Unsere Expert*innen unterstützen dich ganzheitlich und in den folgenden Bereichen:
Karriere:
- Unterstützung bei der Karriereplanung und beruflichen Weiterentwicklung.
- Bewerbungstraining und persönliche Positionierung auf dem Arbeitsmarkt.
Leadership:
- Beratung zu Führungsstilen, Teamführung und Leadership-Strategien.
- Coaching für Führungskräfte, Teamleitende, Unternehmerinnen und Gründerinnen.
- Mitarbeiterentwicklung sowie Auftrittskompetenz, interne und externe Kommunikation und Mediation.
Unternehmertum:
- Expertise in Unternehmensführung und Wachstumsstrategien.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen, Risikomanagement und langfristiger Planung.
- Sparring für die persönliche Weiterentwicklung als Unternehmer*in.
Startups:
- Hilfe bei der Gründung und dem Aufbau von Startups.
- Beratung zu Finanzen, Finanzierung, Pivots, Pitch-Training, Lean-Startup-Methoden und Markteintrittsstrategien.
(Mentale) Gesundheit:
- Unterstützung bei Stressbewältigung, Resilienz, Burnout-Prävention und Achtsamkeit.
- Anleitung zu Atemübungen für mehr innere Ruhe, Fokus und emotionale Stabilität.
- Begleitung bei persönlicher Entwicklung, Potenzialentfaltung und innerer Stärke.
- Beratung zur Frauengesundheit, Schwangerschaft und psychischer Gesundheit.
Fitness:
- Expertise zu individuellen Trainingsplänen und Leistungssteigerung.
- Beratung in Sportpsychologie und Bewegung.
Ernährung:
- Beratung rund um gesunde Ernährung, Diäten und spezielle Ernährungsformen.
- Ernährungscoaching abgestimmt auf verschiedene Bedürfnisse und Lebenssituationen.
Du kannst zu den Fachgebieten der jeweiligen Fachperson beliebige Fragen stellen. Wir empfehlen dir, dich auf 3 Fragen pro 20 Minuten zu beschränken, damit ein guter Dialog entsteht. Bei allfälligen Fragen, die keinem Fachgebiet der Fachperson entsprechen, darfst du keine kompetente Antwort erwarten.
Über v-oice.com und das Angebot
v-oice.com erhält 25 % des Preises jedes Expert*innen-Gesprächs. Dieser Anteil deckt die Plattformkosten, den Betrieb, das Marketing und die Weiterentwicklung unserer Services ab.Die verbleibenden 75 % werden – vorbehaltlich allfälliger gesetzlicher Abzüge (z. B. Sozialabgaben) – an die Expert*innen ausbezahlt.
v-oice.com ist eine digitale Plattform für Menschen, die persönlich wachsen möchten und individuelle Ratschläge sowie Unterstützung in Lebensfragen und beruflichen Themen suchen. Wir bieten einen einfachen und schnellen Zugang zu Expert*innen, die wir alle auf ihr Fachwissen und Expertise sorgfältig prüfen. In einem vertrauten Rahmen und auf Augenhöhe ermöglicht v-oice.com durch persönliche Gespräche und zugeschnittene Antworten, dass du in deinem Leben und beruflich weiterkommst. v-oice.com - just ask. v-oice.com ist kein «Mansplaining», es finden Dialoge statt Monologe statt.
Für alle Menschen, die im Leben weiterkommen wollen. Viele haben schon einmal die Erfahrung gemacht, dass bereits ein kurzes Gespräch mit einem fachkundigen Menschen überraschende und wichtige Impulse für die Lösung einer Herausforderung liefern kann. Oft ist es aber so, dass Expert*innen, die über das richtige Fachwissen verfügen würden, nicht ohne weiteres erreichbar sind. Genau hier setzt v-oice.com an und schafft auf einfache und effiziente Weise Zugang zu exzellentem Know-how.
Du hast noch Fragen?
Wir sind für dich da! Kontaktiere uns

Founders Note
Das Leben stellt uns ständig vor neue Herausforderungen.
Persönliche Gespräche haben bei mir die grössten Fortschritte bewirkt.
Mit v-oice.com möchten wir dir die Möglichkeit geben, deinem Anliegen eine Stimme zu verleihen und Gehör zu verschaffen, und dich dazu ermutigen, auf deinen beruflichen und persönlichen Wegen unkompliziert Know-how und Erfahrungen von Spezialist*innen zu erhalten.
Unsere sorgfältig ausgewählten Expert*innen haben langjährige Erfahrung und bringen dich voran. Just ask.
Aileen Zumstein, Founder v-oice.com